教えたはずのことが、
なぜ現場でできないのか。

エール大学のピーター・サロヴェイ博士とニューハンプシャー大学のジョン・メイヤー博士が、1989年の論文「Emotional Intelligence」で発表した概念です。両博士が調べようとしたのは「ビジネス社会で成功する要因は何か」でした。ビジネスパーソンを対象にした調査の結果、出てきた答えは「成功している人は、ほぼ例外なく対人関係の能力に優れている」というものでした。感情が行動に大きな影響を与えており、感情をうまく管理して利用することも知能である、という考え方です。現在は自分の感情管理だけでなく、他者への働きかけ、チームや組織のマネジメント領域にまで広がっています。

違います。EQは性格を判定するものではありません。自分と他者の感情をどう理解し、認識し、管理して、それを人間関係や課題解決の場面でどう使っているかを見ています。測っているのは行動の量であり、訓練や学習によって変えられるものです。性格を変えるのは難しく時間もかかりますが、感情の扱い方は変えていけます。

測定の目的と範囲が異なります。EQは感情の管理と人間関係のスキルに焦点を当てるもの、SPIは学力と性格・適性を幅広く評価するものです。SPIで高いスコアが出ることは、論理的思考力の高さを示すかもしれませんが、EQの高さを直接示すものではありません。評価しているスキルセットが違うため、一方が高いからといって、もう一方も高いとは限りません。

伸びます。EQは遺伝などの先天的な要素が少なく、経験や研修、トレーニングを通して高めることができるスキルです。JapanEQのスコアも、能力や性格ではなく「いまその行動をどれだけとっているか」の量を表しています。実際、研修前後の2回受検で組織全体の偏差値が向上した事例があります（790名・3年計画）。だからこそ本研修では、入社前と入社6ヶ月後の2回、同じ検査を受けていただきます。

相対的に重くなります。生成AIがまず引き受けているのは、調べる・まとめる・整えるといった作業で、新入社員が最初に任される仕事とかなり重なります。一方で、世界経済フォーラムが2025年1月に公表した「仕事の未来 2025」では、企業がいま最も重要とするスキルの2位に「レジリエンス・柔軟性・機敏性」、3位に「リーダーシップと社会的影響力」、5位に「モチベーションと自己認識」が入り、「共感と傾聴」「好奇心と生涯学習」も上位10に入りました。作業が自動化されるほど、人と関係をつくる力や自分を保つ力の比重が上がります。いずれもJapanEQが27の行動特性として測っている領域です。

世界経済フォーラムが2020年に公表したレポート「仕事の未来 2020」の「これから求められる人材スキル TOP15」に、感情知性（EI）が挙げられています。同レポートは約300社のグローバル企業のシニアビジネスリーダーへの調査をもとにまとめられたもので、2016年の発表でも第6位に入っていました。自動化とデジタル化が進むほど、機械に置き換えにくい対人の力が相対的に重くなる、という見立てです。

1名から参加いただけます。オンラインでの実施にも対応しています。外国籍の新入社員がいらっしゃる場合もご相談ください。また、EQ測定のみ、フォロー研修のみといった一部のご依頼も承っています。